“了解老人的需求，走進老人的心裡，這個樓層有30位老人，就要用30條心去對待......護理員工作是非常辛苦，但工作很值得......”。這是近日婁底泓和醫養中心組織護理員标準化培訓班上一位養老護理員的即興分享。

自婁底泓和健康養老服務标準化試點立項以來，在省、市、縣各級質監部門的大力支持和指導下，泓和醫養中心按照國家标準委、國家發改委關于《服務業标準化試點實施細則》的要求，紮實推進服務标準化試點工作，建立健全并深入實施以服務實現标準和服務崗位标準為核心，以服務保障标準為支撐，以服務通用标準為基礎的婁底養老服務标準化體系，并按照要求制定培訓計劃，積極開展标準化培訓。

本次培訓主要内容有：養老護理員職業守則、養老護理員工作内容、對待長者要注意的細節等。在職業守則培訓環節，護理員進行了即興分享，“我是在一個偶然的機會做了養老護理員，一開始很不适應，但就想别人能做好我也能做好，就慢慢堅持下來了”，“能得到家屬的肯定和好評，我自己心裡也非常高興，現在做的越來越開心，做這一行就愛這一行，會盡力把這份工作做的更好......”。會上，還針對急救知識和自我防護知識進行了培訓，對海姆立克法和七步洗手法進行了現場示範。

據悉，婁底泓和醫養中心正分批分階段對護理員、管理員、護士進行全方位的培訓和考核，主要是為了提高工作人員的職業道德、業務技能和服務水平，更好地為長者服務，促進我市養老服務業的健康有序發展 （易智穎）